Dopłaty oraz dodatkowe informacje:

• Dzieci z wyżywieniem HB (śniadania obiadokolacje):
  – do lat 3 – bez świadczeń 
  – w wieku 3-8 lat – 40 zł/dobę
  – w wieku 9-11 lat – 60 zł/dobę
  – w wieku 12-17 lat – 100 zł/dobę
• 3-cia osoba dorosła w pokoju – 100 zł/dobę (nie dotyczy cen z oferowanych pakietów pobytowych)
• łóżeczko turystyczne/kojec – płatne 20 zł/dobę (po wcześniejszej informacji/rezerwacji e-mailowej)
• opłata za zwierzęta domowe – 20 zł/dobę
• opłata miejscowa – w wys. 2,25 zł od osoby za dzień pobytu – płatna na miejscu

W hotelu obowiązuje:

• parking monitorowany – bezpłatny
• WiFi lub internet przewodowy (w zależności od wybranego pokoju)

Regulamin:

• warunkiem rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% całego kosztu pobytu na wskazany poniżej nr rachunku bankowego, w przeciągu 3 dni roboczych od dnia dokonania rezerwacji drogą mailową
• anulowanie rezerwacji drogą mailową do 30 dni przed przyjazdem – bezpłatnie, z pominięciem kosztów manipulacyjnych – zadatek zostaje zwrócony
• potwierdzona rezerwacja jest umową wiążącą dwie strony
• potwierdzona rezerwacja zobowiązuje Gości do pokrycia w całości kosztów pobytu (wskazanych wcześniej w wiadomości mailowej)
• przerwanie pobytu nie zwalnia z obowiązku pełnego rozliczenia
• doba hotelowa trwa od godziny 15:00 do 11:00
• śniadania serwujemy od godziny 8:00 do godziny 10:00
• obiadokolacje serwujemy od godziny 17:00 do godziny 19:00
• serwowanie posiłków w formie bufetu szwedzkiego – w przypadku, gdy liczba Gości przebywających w Orlej Skale liczy mniej niż 10 osób- posiłki są serwowane do stolika o wcześniej ustalonej godzinie z recepcją pensjonatu.
• obowiązujące promocje nie łączą się
• zmiana terminu potwierdzonej (zadatkowanej) rezerwacji – dodatkowo płatne 100 zł
• dzieci do 12 roku życia, mogą korzystać z windy tylko pod opieką osób dorosłych. W przypadku awarii windy, koszt jej naprawy/serwisu ponoszą rodzice / prawni opiekunowie
• za wszystkie zniszczenia w obiekcie spowodowane jego użytkowaniem odpowiadają goście, w przypadku osób niepełnoletnich ich rodzice / prawni opiekunowie
• na terenie całego obiektu – w miejscach ogólnodostępnych dla gości, obowiązuje całkowity zakaz spożywania swojego alkoholu. W przypadku niedostosowania się, zostanie nałożona opłata korkowa w wysokości 30 zł za każdą butelkę
• obowiązuje zakaz wynoszenia jedzenia z jadalni, w przeciwnym razie należy uiścić opłatę w recepcji
• istnieje możliwość zakupu lunch pakietu – informacje w recepcji
• wpłacenie zadatku / zameldowanie się jest równoznaczne z akceptacją naszego regulaminu
• przy zameldowaniu dziecka wymagana jest data jego urodzenia

Zachowanie środków ostrożności podczas pobytu w czasie pandemii COVID-19:

• w obiekcie jednocześnie może przebywać 40 osób
• w pokojach mogą być zameldowane 2 osoby
• w pensjonacie mogą przebywać tylko osoby zameldowane
• w miejscach publicznych  znajdują się środki do dezynfekcji rąk 
• Goście powinni być zaopatrzeni we własne maseczki ochronne
• według wytycznych z Ministerstwa Zdrowia oraz Głównego Inspektoratu Sanitarnego w obiekcie nie można gromadzić się w miejscach publicznych (lobby, recepcja, bar, sala panoramiczna, sala kominkowa itp.)
• SPA podczas pandemii jest nieczynne
• pokoje są dezynfekowane przed i po pobycie Gości
• powierzchnie publiczne takie jak winda, drzwi, blaty, klamki, barierki itp. są dezynfekowane codziennie
• dzieci powinny przebywać pod opieką rodziców lub opiekunów prawnych
• posiłki są serwowane do stolików (godziny śniadań i obiadokolacji podane będą w recepcji podczas zameldowania)
• przed i po serwowaniu posiłków stoliki i krzesła są dezynfekowane
• personel posiłki przygotowuje z zachowaniem środków bezpieczeństwa
• w celu ograniczenia kontaktu z personelem, serwisy pokoi nie są wykonywane podczas pobytu gości
• W CELU OGRANICZENIA BEZPOŚREDNIEGO KONTAKTU POMIĘDZY GOŚCIEM, A PERSONELEM PROSIMY O KONTAKT TELEFONICZNY +48 512 47 27 97